Het reglement klachtenbehandeling organiseert een systeem voor behandeling van klachten over de handelingen van het lokaal bestuur Hechtel-Eksel.
Art. 6, §1 bepaalt dat de klachtencoördinator jaarlijks een verslag opmaakt over de klachten tegen het OCMW en hierover rapporteert aan het vast bureau. De algemeen directeur rapporteert hiervan jaarlijks aan de raad voor maatschappelijk welzijn.
De stand van zaken behandelt de rapporteringsperiode van 1 juni 2024 tot 28 mei 2025.
Decreet Lokaal Bestuur, art. 78
Decreet lokaal bestuur, art. 303 §3 betreffende de jaarlijkse rapportering klachten aan de raden.
Reglement klachtenbehandeling, dd. 30 januari 2023
De OCMW-raad neemt kennis van de rapportering over de klachtenbehandeling van klachten tegen het OCMW 2025.